Формируем идеальный загородный отель: учитываем нормы, используем возможности территории, добавляем СПА и велнес, продумываем развлечения и питание
ПРОДУКТ ЗАГОРОДНОГО ОТДЫХА
Подбор, адаптация
и мотивация команды. Особенности работы разных служб и стратегии удержания лучших сотрудников
Продумываем модель сервиса, внедряем стандарты, разбираемся
с жалобами и конфликтами, создаём гостеприимную атмосферу
СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Настраиваем продажи, управляем ценами, привлекаем гостей
и делаем загородный
отель прибыльным
Работаем с данными, автоматизируем процессы, составляем бюджет
и оцениваем эффективность бизнеса